Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Dunaharasztiban, a Mátyás király utcában műszaki átépítés miatt a mai napon 2021. 12. 07-én 08:00 és 13:00 óra között vízhiány várható. A zárás a Dózsa György út és Kinizsi utca közötti szakaszt, valamint a Dózsa György út Mátyás király és Földváry utca közötti szakaszát érinti.
Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Komárom-Szőny városrészben, a Dózsa György utcában az ivóvíz-közhálózaton végzett hibaelhárítási munkálatok miatt a mai napon 2021. 12. 07-én 12:00 óráig vízhiány várható.
Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!
Tájékoztatjuk tisztelt Felhasználóinkat, hogy 2021. november 19-től az Ügyfélkapcsolati Irodák ügyfélterében egyszerre csak annyi Felhasználó tartózkodhat, ahány aktív munkaállomás rendelkezésre áll.
Ahol lehetőség van rá, természetesen biztosítjuk az ügyfélfogadási téren kívüli várakozást.
Megértésüket és együttműködésüket köszönjük!
Tisztelettel:
Északdunántúli Vízmű Zrt.
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy az előzetesen megküldött értesítésünkben feltüntetett 2021.11.22 – 11.29. közötti leolvasási időponttól eltérően
az Esztergom, Bánomi lakótelep 1 - 38. szám alatti lakossági felhasználók mérőinek leolvasását
2021. 11.20-tól kezdjük meg.
A tényleges időpontról a lépcsőházban elhelyezett értesítőből tájékozódhatnak.
A mérőállás bejelentését Társaságunk alábbi elérhetőségein tehetik meg:
Az Északdunántúli Vízmű Zrt. szeretné felhívni a fogyasztók figyelmét a fagyok beköszöntével szükségessé váló óvintézkedésekre, melyek segítenek elkerülni a hideg hatására bekövetkező ivóvízmérő-meghibásodásokat, valamint a vízelfolyás miatt jelentkező magasabb vízdíjszámlák költségeit.
A vízmérő rendszeres ellenőrzése és a házi ivóvízhálózat karbantartása a felhasználók feladata, így a fagyás miatt megrongálódott vízmérők javítása, pótlása, az új mérők hitelesítése, valamint az elfolyt víz költsége is mind a felhasználót terheli. A téliesítést körültekintően végző tulajdonos sok kellemetlenségtől és felesleges kiadástól mentesülhet.
Hogyan védekezzünk a vízmérő elfagyása ellen?
Gondoskodjon a rendszer teljes víztelenítéséről! Ha nem marad egy csepp víz sem a csövekben, akkor kizárt az elfagyás. Fontos, hogy a víztelenítés a vízóra aknában is megtörténjen. Víztelenítéskor ügyeljünk a víztelenítendő csőszakasz előtti elzáró szerelvény cseppmentes elzárására.
Lehetőség szerint kívülről is szigetelje, takarja le a vízmérő aknát! Ez a vízakna búvónyílásának hőszigetelő anyaggal (hungarocellel) való bevonását jelenti. Érdemes az akna mennyezetét, azaz belülről az aknafedlapot, valamint az aknaoldalfalait is leszigetelni, az aljzata azonban szabadon maradhat.
A lebúvónyílást záró aknafedlap illeszkedését, megfelelő zárását is mindenképpen ellenőrizni kell – fontos továbbá, hogy ne legyenek hézagok, amelyen keresztül a kinti hideg levegő az aknába áramolhat.
Amikor az idő – a nagy hideg után – enyhülni kezd, érdemes ellenőrizni a vízmérőt. Amennyiben akkor is forog a vízmérő csillagkereke, ha nem nyitja meg a csapot, vagy szilánkosra tört a vízmérő üvege, esetleg eldeformálódott a számlálószerkezet vagy a lakásban nem folyik a víz – ezekben az esetekben valószínűleg csőtörés történt, amelyről a szolgáltatót értesíteni kell.
Probléma esetén munkatársaink készséggel állnak rendelkezésre a nap 24 órájában ingyenesen hívható telefonszámon: 06-80-426-426.
Friss hírekért, aktualitásokért kövesse Facebook oldalunkat is!
KÖSZÖNJÜK FELHASZNÁLÓINK EGYÜTTMŰKÖDÉSÉT!
ÉDV ZRT.
Munkatársaink és az Önök egészségének megóvása érdekében az Északdunántúli Vízmű Zrt. ügyfélkapcsolati irodáiban ügyintézésre az alábbi feltételek mellett van lehetőség:
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Dunaharasztiban, a Dózsa György utcában húzódó NA 150 KM-PVC vízvezeték kiváltási munkái az új gerincvezeték- és bekötő vezetékek kiépítésével két építési ütemben, 2021. október 28-án a munkaterület átadásával megkezdődtek.
A kivitelező az adott építési ütem bontási munkáinak megkezdése előtt kiértesíti – tájékoztató levélben – az érintett ingatlanok tulajdonosait.
Az első ütemben a Mátyás Király utca – Földvári utca közötti szakaszon kezdi meg a munka, a második ütem a Mátyás király utca - Klapka György utca közötti szakaszt érinti.
Az új vezetékek kiépítését követően, a régi- és új rendszer közötti átkötések idejére, átmeneti vízhiány előfordulhat.
A teljes kivitelezés időtartama – a nyomvonalon történő burkolatok helyreállításával együtt – hozzávetőlegesen 2 hónap.
A kivitelezési munkák elvégzése, a hálózat ezen szakaszának korszerűsítése, a biztonságos ellátás érdekében elengedhetetlen, ezért szíves megértésüket és türelmüket előre is köszönjük!
Tisztelt Felhasználónk!
Tájékoztatjuk, hogy 2021. 09. 11-én 5 órától 22 óráig a Call Center automata mérőállás bejelentése, az egyenleglekérdezés, valamint az online ügyfélszolgálat a rendszer karbantartása miatt nem üzemel.
Szíves megértésüket ezúton is köszönjük!
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy 2021. július 01-től a személyes ügyfélfogadás irodáinkban előzetes időpontfoglalás nélkül is lehetséges.
Időpontfoglalás az alábbi elérhetőségeken történhet:
Egy felnőtt ember napi folyadékszükséglete 3 - 4 liter. A kánikulai időszakban fokozottan figyelnünk kell egészségünkre, kerülnünk kell a kiszáradást és testünk felmelegedését, ezért ajánlott ennél is több folyadék bevitele. A szomjúság oltására legmegfelelőbb a tiszta csapvíz fogyasztása, hiszen mindig rendelkezésre áll és a cukros, alkoholos, illetve koffein tartalmú italokkal szemben a szervezetünket sem terheli. Különösen ügyeljünk gyermekeinkre és az idősekre, mivel ők kevésbé érzik a szomjúságot.
11 és 15 óra között lehetőleg ne tartózkodjunk a napon! Nagy bőrfelületet takaró könnyű ruhákat viseljünk, fejünket lehetőség szerint takarjuk sapkával, szalmakalappal!
Kerüljük a nehéz ételeket! A zöldségfélék, saláták, grillezett szárnyasok, rántás nélküli főzelékek fogyasztása kevésbé terheli a szervezetet. Az ételeket körültekintően tároljuk, mert a nagy melegben hamarabb megromlanak.
Lakásunkat éjszaka szellőztetéssel, nappal besötétítéssel, légkondicionálót, vagy ventilátort működtetve tarthatjuk viszonylag hűvösen.
A kánikula alatt óhatatlanul növekedhet a vízfelhasználás, hiszen növényeinknek is több vízre van szükségük. Vízbázisaink kímélése érdekében kérjük tisztelt Felhasználóinkat, hogy a hőségriadó alatt fontolják meg a közműves ivóvíz felhasználását, locsolásra lehetőleg az összegyűjtött esővizet használják, illetve tartózkodjanak az úszómedencék feltöltésétől és az autómosástól.
Az ivóvízhálózaton esetlegesen előforduló üzemzavarok elhárítására kollégáink fokozott figyelmet fordítanak, vízvételezésre társaságunk lehetőség szerint lajtos kocsikat biztosít.
Tisztelettel: Északdunántúli Vízmű Zrt.