» TÁJÉKOZTATÁS VÍZHIÁNYRÓL 2023-09-30

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Csolnokon a Dági, Kossuth, Petőfi, Hunyadi, Táncsics és Pataksor utcákban, illetve a József telepen az ivóvíz- közhálózaton végzett hibaelhárítási munkálatok miatt 2023.10.01. 01:00-ig vízhiány várható.
Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!


^ Vissza az oldal tetejére ^

» TÁJÉKOZTATÁS VÍZHIÁNYRÓL 2023-09-29

Értesítjük Felhasználóinkat, hogy 2023.10.04-én éjszaka Komárom, Szőny városrészben ivóvíz távvezetéken történő munkavégzés miatt 22.00 órától várhatóan másnap 02.00 óráig ivóvíz nyomás ingadozás, ill. időszakos vízhiány fordulhat elő a Komárom, Szőny városrész Kossuth Lajos utca vonalától egészen Komárom, Molaj városrész területén (ide értve a tűzoltóság épületét, Vandamme Hungária Kft. területét, Constantia Flexibles Lászlópack területét is).
 
Megértésüket köszönjük!


^ Vissza az oldal tetejére ^

» TÁJÉKOZTATÁS VÍZHIÁNYRÓL 2023-09-01

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Csolnokon a Petőfi utca 44-113. számok között az ivóvíz- közhálózaton végzett hibaelhárítási munkálatok miatt a mai napon, 2023.09.01-én 21:00-ig vízhiány várható.
Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!


^ Vissza az oldal tetejére ^

» TÁJÉKOZTATÁS VÍZHIÁNYRÓL 2023-08-23

Ezúton értesítjük Tisztelt Fogyasztóinkat arról, hogy ivóvíz közhálózaton végzett karbantartási munkák miatt Környe, Bákány-tó területén (Vértes Üdülőpark) 2023.08.24-én és/vagy 2023.08.25-én 07:00 - 12:00-ig vízhiány, ill. nyomásesés várható.
Fenti munkák miatt átmeneti vízzavarosodás fordulhat elő. Leülepedés után az ivóvíz egészségkárosodás nélkül fogyasztható.
Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!


^ Vissza az oldal tetejére ^

» TAJÉKOZTATÁS FORGALMIREND VÁLTOZÁSRÓL 2023-07-28

2023.07.28-án a délutáni órákban csőtörés keletkezett Oroszlányban a Rákóczi Ferenc út. 69-es lépcsőház és a Penny körforgalom felé vezető kishíd (Svandaberki- patak) közötti vízvezeték szakaszon.
Hibát szakembereink elhárították, vízellátás zavartalan.
Tájékoztatjuk a lakosságot, hogy a jelzett szakaszon az alámosodások miatt a gyalogjárda és kerékpársáv a forgalom elől elzárva maradt.
Helyreállítási munkákat Kollégáink a haladéktalanul elvégzik.
Megértésüket és türelmüket előre is köszönjük!


^ Vissza az oldal tetejére ^

» Új fejlesztés a számlázás területén 2023-07-12

E-mail alapú elektronikus számlaküldési rendszer bevezetése
 
Társaságunk több elektronikus csatornán is biztosítja Felhasználói részére a papírmentes ügyintézést, így újabb lehetőségként
2023. július 1-től elérhető az e-mailban történő elektronikus számlaküldési szolgáltatás.
A szolgáltatás lehetővé teszi az elektronikus számlafogadást azok számára is, akik nem szeretnének egy számlabemutató rendszerhez (pl. Díjnet) tartozni, de előnyben részesítenék az elektronikus számlát a papír alapúval szemben.
A szolgáltatás során

  • az aktuális elektronikus számla e-mail mellékletként, PDF formátumban kerül megküldésre
  • a számlák kiegyenlítésének biztosítását Társaságunk a jelenleg is használt bankkártyás fizetési banki szolgáltatás keretében kezeli
  • a funkció regisztráció nélkül igénybevehető
 
Fontos, hogy az e-mailben küldendő számla elektronikus formátumú, azonban ezek a számlák nem kerülnek át a Díjnet felületére, hanem a rendszerben megadott kapcsolattartási e-mail címre kerül kiküldésre.
A funkció Felhasználóink részére könnyen elérhető egy egyszerű igénybejelentéssel, mely történhet:  
A beállítást követően, az elkészülő  számla automatikusan megküldésre kerül a megadott e-mail címre mellékletként, tájékoztató levél kíséretében.
A levél tartalmazza:
  • A számla főbb adatait
  • Bankkártyás fizetéshez egy linket, amely a bankkártyás fizetési oldalara mutat
  • Átutalásos fizetéshez a szükséges bankszámlaszámot, közlemény szövegét
  • Elektronikus számlát PDF formátumú mellékletként
 
A fejlesztéssel kiemelt célunk, hogy környezetünk védelme érdekében egyre több Felhasználót ösztönözzünk az elektronikus számla igénybe vételére, valamint bízunk abban, hogy a lehetőségek bővítésével Felhasználóink elégedettségét is növelni tudjuk.


^ Vissza az oldal tetejére ^

» Új fejlesztés a számlázás területén 2023-07-07

E-mail alapú elektronikus számlaküldési rendszer bevezetése
 
Társaságunk több elektronikus csatornán is biztosítja Felhasználói részére a papírmentes ügyintézést, így újabb lehetőségként
2023. július 1-től elérhető az e-mailban történő elektronikus számlaküldési szolgáltatás.
A szolgáltatás lehetővé teszi az elektronikus számlafogadást azok számára is, akik nem szeretnének egy számlabemutató rendszerhez (pl. Díjnet) tartozni, de előnyben részesítenék az elektronikus számlát a papír alapúval szemben.
A szolgáltatás során

  • az aktuális elektronikus számla e-mail mellékletként, PDF formátumban kerül megküldésre
  • a számlák kiegyenlítésének biztosítását Társaságunk a jelenleg is használt bankkártyás fizetési banki szolgáltatás keretében kezeli
  • a funkció regisztráció nélkül igénybevehető
 
Fontos, hogy az e-mailben küldendő számla elektronikus formátumú, azonban ezek a számlák nem kerülnek át a Díjnet felületére, hanem a rendszerben megadott kapcsolattartási e-mail címre kerül kiküldésre.
A funkció Felhasználóink részére könnyen elérhető egy egyszerű igénybejelentéssel, mely történhet:  
A beállítást követően, az elkészülő  számla automatikusan megküldésre kerül a megadott e-mail címre mellékletként, tájékoztató levél kíséretében.
A levél tartalmazza:
  • A számla főbb adatait
  • Bankkártyás fizetéshez egy linket, amely a bankkártyás fizetési oldalara mutat
  • Átutalásos fizetéshez a szükséges bankszámlaszámot, közlemény szövegét
  • Elektronikus számlát PDF formátumú mellékletként
 
A fejlesztéssel kiemelt célunk, hogy környezetünk védelme érdekében egyre több Felhasználót ösztönözzünk az elektronikus számla igénybe vételére, valamint bízunk abban, hogy a lehetőségek bővítésével Felhasználóink elégedettségét is növelni tudjuk.


^ Vissza az oldal tetejére ^

» Tájékoztatás vízmérő leolvasásról 2023-07-05

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy az előzetesen megküldött értesítésünkben feltüntetett leolvasási időpontban technikai okok miatt a vízmérők leolvasása elmarad.
Dunaharaszti – Andrássy Gyula utca 40-83/b-ig, Bezerédi utca 42/A.-56-ig, Duna utca  2-46-ig, Haraszti út 48, Ibolya utca 1-6- ig, Kamilla utca 1-8-ig, Kankalin utca 3-7-ig, Lenvirág utca 9., Nefelejcs utca 1- 14-ig, Paál László utca 1-36/D-ig, Pipacs utca 2-9-ig, Rozmaring utca 3-11-ig, Soroksári út 32-67-ig, Szent István utca 40-80-ig -  lakossági felhasználók – vízmérők leolvasás időpontja  2023.07.17 - 07.24.
 
A mérőállás bejelentését a Társaságunk alábbi elérhetőségein tehetik meg:

 
Köszönjük a megértésüket és együttműködésüket.
 
Tisztelettel
Északdunántúli Vízmű Zrt.


^ Vissza az oldal tetejére ^

» Új fejlesztés a számlázás területén 2023-06-29

E-mail alapú elektronikus számlaküldési rendszer bevezetése
 
Társaságunk több elektronikus csatornán is biztosítja Felhasználói részére a papírmentes ügyintézést, így újabb lehetőségként
2023. július 1-től elérhető az e-mailban történő elektronikus számlaküldési szolgáltatás.
A szolgáltatás lehetővé teszi az elektronikus számlafogadást azok számára is, akik nem szeretnének egy számlabemutató rendszerhez (pl. Díjnet) tartozni, de előnyben részesítenék az elektronikus számlát a papír alapúval szemben.
A szolgáltatás során

  • az aktuális elektronikus számla e-mail mellékletként, PDF formátumban kerül megküldésre
  • a számlák kiegyenlítésének biztosítását Társaságunk a jelenleg is használt bankkártyás fizetési banki szolgáltatás keretében kezeli
  • a funkció regisztráció nélkül igénybevehető
 
Fontos, hogy az e-mailben küldendő számla elektronikus formátumú, azonban ezek a számlák nem kerülnek át a Díjnet felületére, hanem a rendszerben megadott kapcsolattartási e-mail címre kerül kiküldésre.
A funkció Felhasználóink részére könnyen elérhető egy egyszerű igénybejelentéssel, mely történhet:  
A beállítást követően, az elkészülő  számla automatikusan megküldésre kerül a megadott e-mail címre mellékletként, tájékoztató levél kíséretében.
A levél tartalmazza:
  • A számla főbb adatait
  • Bankkártyás fizetéshez egy linket, amely a bankkártyás fizetési oldalara mutat
  • Átutalásos fizetéshez a szükséges bankszámlaszámot, közlemény szövegét
  • Elektronikus számlát PDF formátumú mellékletként
 
A fejlesztéssel kiemelt célunk, hogy környezetünk védelme érdekében egyre több Felhasználót ösztönözzünk az elektronikus számla igénybe vételére, valamint bízunk abban, hogy a lehetőségek bővítésével Felhasználóink elégedettségét is növelni tudjuk.


^ Vissza az oldal tetejére ^

» ÜGYFÉLKAPCSOLATI IRODÁK ÜNNEPI NYITVATARTÁSA 2023-04-03

 Tisztelt Felhasználóink!
Az alábbi táblázat tartalmazza Társaságunk ügyfélkapcsolati irodáinak, illetve a Call Center - telefonos ügyfélszolgálat ünnepi nyitva tartását.

ÜGYFÉLKAPCSOLATI IRODÁK 2023.
04.07.
2023.
04.10.
2023.04.11.
 
2023.04.12.
 
2023.04.13.
 
2023.04.14.
TATABÁNYA zárva zárva 8.00-20.00 8.00-14.00 8.00-14.00 8.00-14.00
ESZTERGOM zárva zárva 8.00-20.00 8.00-14.00 8.00-14.00 8.00-14.00
TATA zárva zárva 10.00-18.00 8.00-15.00 8.00-15.00 zárva
KOMÁROM zárva zárva 8.00-18.00 8.00-15.00 zárva zárva
DOROG zárva zárva 10.00-18.00 zárva 8.00-15.00 zárva
OROSZLÁNY zárva zárva zárva 10.00-18.00 zárva zárva
KISBÉR zárva zárva 8.00-15.00 zárva 10.00-18.00 zárva
ZSÁMBÉK zárva zárva zárva 13.00-18.00 zárva zárva
DUNAHARASZTI zárva zárva zárva 10.00-18.00 zárva zárva
 
CALL CENTER zárva zárva 7.00-19.00 8.00-15.00 8.00-15.00 8.00-14-00
 
Elérhetőségeink: Köszönjük szíves megértésüket!
Tisztelettel:
Északdunántúli Vízmű Zrt.


^ Vissza az oldal tetejére ^